帮助中心
汇总了 LiveTablePlus 的使用方法和常见问题。
使用指南
观看视频
主页会显示推荐的店铺视频。 上下滑动可切换到其他店铺，左右滑动可浏览同一店铺的其他视频。 对感兴趣的视频可以点赞或收藏，还可以发表评论、分享视频。
每个视频都会显示店铺设置的标题、说明和标签。标题和说明会根据您使用的语言（日语、英语、中文、韩语）自动切换。您还可以通过标签查找相关内容。
寻找店铺
通过屏幕底部的"搜索"按钮，可按都道府县、地区、菜系、关键词查找店铺。 也支持按预约条件（日期、时段、人数）进行筛选。 搜索后，筛选条件也会同步应用到视频流，并显示"筛选中"图标。
进行预约
可从店铺页面进行预约。选择日期、时间、人数和座位类型，如有套餐或附加菜品（含选项），也可提前选定。 预约完成后会收到确认邮件。预约的确认与取消可在"我的"页面的"预约"按钮中操作。
店内扫码点单
在已引入 LiveTablePlus 的店铺，可通过餐桌上的二维码用智能手机点单。
- 扫描餐桌上设置的二维码。
- 输入店员告知的4位访问码。
- 从菜单中选择商品下单，也可选择规格、配料等选项。
- 在"呼叫"标签中可呼叫店员或请求结账。
- 在点单记录标签中可查看已点的商品和金额明细。
点击屏幕右上角的语言按钮，可在日语、英语、中文、韩语之间切换菜单语言。
喜欢与收藏
点击视频上的爱心图标即可"点赞"，点击书签图标即可"收藏"。 在"我的"页面的"喜欢"标签下可查看已点赞的视频，"收藏"标签下可查看已保存的视频。
发表评论
您可以对视频发表评论。评论支持回复，既可以和其他用户互动，也可能收到店铺的回复。 点击分享按钮，可复制视频链接或通过社交媒体、消息应用分享视频。
发布评价视频
到店用餐时，可从菜单视频页面发布评价视频。 通过视频分享您实际品尝的菜品感受，为其他用户提供参考。
致店铺经营者
店铺的注册请通过 LiveTablePlus Order（店铺管理应用） 进行。您可以使用菜单介绍视频上传、预约管理、桌面点单等功能。
添加到主屏幕（PWA）
LiveTablePlus 可添加到智能手机的主屏幕上，像应用一样使用。
iPhone 用户
- 在 Safari 中打开 LiveTablePlus。
- 点击屏幕底部的分享按钮。
- 选择"添加到主屏幕"。
Android 用户
- 在 Chrome 中打开 LiveTablePlus。
- 点击菜单（右上角三点图标）。
- 选择"添加到主屏幕"或"安装应用"。
账户与登录
没有收到确认邮件／注册未完成+
注册后，打开确认邮件中的链接即可完成注册。如未收到邮件，请检查垃圾邮件文件夹，并确认输入的邮箱地址是否正确。
确认链接在其他设备或浏览器中打开也同样有效。如链接已过期，请使用同一邮箱地址重新注册。
忘记了密码+
请在 密码重置页面 输入您的邮箱地址。我们将通过邮件发送重置链接。
若未收到邮件，请先查看垃圾邮件文件夹，稍后再尝试。
希望更改邮箱地址+
目前暂不提供邮箱地址的更改功能。请直接联系运营客服处理。
希望删除账户+
请联系运营事务局。我们将在确认本人身份后，删除您的账户及相关数据。
视频与店铺
视频无法播放+
请尝试以下操作。
- 请检查网络连接。
- 请将浏览器更新到最新版本。
- 请尝试重新加载页面。
在哪里可以查看喜欢和收藏？+
已点赞的视频会显示在"我的"页面的"喜欢"标签下，已收藏的视频会显示在"收藏"标签下。
想要删除或编辑评论+
在评论列表中选择自己发表的评论即可编辑或删除。店铺发布的回复评论无法删除。
希望取消预约+
请在"我的"页面的"预约"按钮中选择相应预约，然后点击取消按钮。取消政策因店铺而异，请在店铺页面进行确认。
希望删除已发布的评价视频+
您可以在"我的"页面的"帖子"标签中查看并删除已发布的视频。
如何注册自己的店铺？+
请通过 LiveTablePlus Order 创建经营者账户并登记店铺信息。审核通过后，即可使用菜单视频发布、预约管理等功能。
其他
使用是否需要付费？+
LiveTablePlus 的所有功能均可免费使用。
是否有智能手机应用？+
目前没有专用应用，但本服务支持 PWA（Progressive Web App），您可以将其添加到主屏幕，像应用一样使用。详情请参阅上方"添加到主屏幕"的说明。
发现不当视频时如何处理？+
请使用视频的举报功能。运营团队将进行核实并妥善处理。