隐私政策
最后更新日期：2026年9月3日
目录
1. 总则
LiveTablePlus株式会社（以下简称"本公司"）就本公司提供的网络服务"LiveTablePlus"（以下简称"本服务"）中个人信息的处理事项，特制定本隐私政策（以下简称"本政策"）。
本公司将遵守《个人信息保护法》及其他相关法律法规，妥善处理用户的个人信息。
2. 收集的个人信息
本公司在提供本服务时，可能收集下列个人信息。
2.1 消费者用户注册时
- 邮箱地址
- 密码（加密保存）
- 用户名、显示名称
- 电话号码
- 头像图片
※ 若您使用Google账号登录（OAuth），我们将获取Google提供的姓名、邮箱地址、头像图片等信息。
2.2 店铺用户注册时
- 邮箱地址
- 密码（加密保存）
- 姓名、显示名称
- 电话号码
- 店铺信息（店铺名称、地址、营业时间、类别等）
2.3 预约时
- 姓名
- 电话号码
- 邮箱地址
- 预约内容（日期时间、人数、套餐等）
2.4 使用服务时自动收集的信息
- 访问日志（IP 地址、访问时间、浏览器信息）
- Cookie 信息
- 使用记录（已浏览视频、搜索记录、预约记录、点单记录）
- 设备信息（操作系统、屏幕尺寸等）
2.5 用户发布内容中包含的信息
- 视频与图片（可能包含面部等能够识别个人身份的信息）
- 评论与点评内容
3. 个人信息的使用目的
本公司将所收集的个人信息用于以下目的：
- 提供与运营本服务（账户管理、预约处理、订单处理等）
- 本服务的改善与新功能开发
- 向用户发送重要通知、维护信息等
- 本人身份确认及账户安全保障
- 应对违反使用条款的行为
- 不正当使用的检测与预防
- 使用情况分析及统计数据的制作（以无法识别个人身份的形式处理）
- 对咨询事项的回复
- 其他附随于上述使用目的的相关业务
4. 向第三方提供
除下列情形外，本公司不会向第三方提供用户的个人信息：
- 已取得用户同意时
- 依据法律法规要求时（法院令状、侦查机关的合法请求等）
- 为保护人的生命、身体或财产所必需，且难以取得本人同意时
- 为处理预约或订单，向相关店铺提供预约者信息时（若店铺已设置LINE连携，包括将预约者的姓名、联系方式及预约内容通知至该店铺的LINE官方账号）
- 在本服务运营所必需的范围内，向委托方提供时（将进行适当的监督）
- 因合并、业务转让等事由导致业务被承继时
5. 外部服务的使用
本服务在提供过程中，使用外部企业提供的云服务等。在为实现使用目的所必需的范围内，我们可能将个人信息的处理委托给这些企业，并对委托方进行适当的选定与必要、适当的监督。主要用途如下：
- 云基础设施（服务器、数据库、身份认证）
- 内容分发（CDN）及安全防护
- 视频、图片等媒体的存储
- 邮件发送
- 用于多语言支持的机器翻译
- 预约等相关通知的发送
- 访问状况分析与错误监控（用于维持及改善质量）
- 防范非法访问及自动程序（bot）
6. Cookie 与访问日志
- 本服务为维持用户的登录状态及改善服务，使用 Cookie。
- 用户可通过浏览器设置拒绝接受 Cookie，但在此情况下，本服务的部分功能可能无法正常运行。
- 访问日志将用于服务的稳定运行、不正当访问的检测及使用情况的分析。
7. 个人信息的管理
- 本公司将采取适当的安全管理措施，防止个人信息泄露、灭失或毁损。
- 密码以加密形式保存，包括本公司员工在内的任何人都无法查阅。
- 通信由 SSL/TLS 加密予以保护。
- 对个人信息的访问仅限于业务必要的范围，并记录访问日志。
8. 个人信息的查阅、更正与删除
- 用户可向本公司请求查阅、更正、追加、删除或停止使用本人的个人信息。
- 个人资料信息的更正可直接通过"我的"页面进行操作。
- 如希望删除账户，请通过下方联系方式与我们联系。在确认本人身份后，我们将迅速处理。
- 账户删除后，本公司将在合理期限内删除相关个人信息。但法律法规要求保存的信息除外。
9. 未成年人的使用
未满16岁者使用本服务时，请在获得监护人同意后再使用。本公司不会在未经监护人同意的情况下，有意收集未满16岁者的个人信息。
10. 政策的变更
- 本公司可随时变更本政策。
- 进行重大变更时，本公司将通过本服务内通知或电子邮件等方式事先告知。
- 变更后的政策自在本服务上发布之时起生效。
11. 联系方式
关于个人信息处理的咨询，以及查阅、更正、删除的请求，请通过以下方式联系。
LiveTablePlus 运营事务局（个人信息保护负责部门）
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